商品出貨時效:

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退貨與退款政策:

  1. 七天內未拆封商品全額退貨:

如果您在七天內收到我們的卡牌或精油產品,並且商品未經拆封或使用,您可以申請全額退貨。退貨商品必須是原始狀態,並且需要與收到時完全一致,包括商品、配件和原始包裝。

  1. 商品有瑕疵全額退款:

如果您收到的商品存在任何瑕疵,您可以申請全額退款。同樣地,為了確保商品的瑕疵是由我們的品質問題引起的,請您在拆封時進行全程錄影,以避免不必要的損失與爭議。

  1. 部分退款:

如果您要求部分退款,如您已使用部分商品,或商品缺少原始配件或包裝,我們將根據實際情況進行部分退款。若是產品缺損我們將會退給您該商品的在該訂單中消費的金額。

  1. 退貨運費:

如果您因個人喜好決定要退貨,您需要自付運費。我們不會退還運費。如果您收到的商品有瑕疵,我們將支付退貨運費。

  1. 退款處理:

當我們收到您退回的商品後,我們將審查商品的狀態。如果您的申請符合退貨政策,我們將向您發送確認退款的電子郵件。根據您的付款方式,您將在數天內收到全額退款。

如果您有任何關於退貨和退款的問題,請聯繫我們的客戶服務團隊。我們將盡力幫助您解決問題。

本公司保留退貨與退款的最終決定權,與解釋的權利。

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